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返品・交換について

返品交換

商品がお手元に到着次第、ご注文商品と相違ないか、不具合がないかのご確認をお願いいたします。
弊社では商品の品質・お届けには細心の注意を払い取り組んでおりますが、万が一、商品が「破損していた」「間違った商品が届いた」などございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでお知らせください。
すぐに返品/交換手続きについてご連絡致します。

※この場合の送料を含む返品/交換に必要な諸料金は当店で負担いたします。
※生産終了した商品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
※商品到着後7日以内にご連絡いただけない場合、返品/交換対応いたしかねます。
※なお、お客様のご都合による返品/交換についてはお受けできません。
※不良品に対する減額請求対応は致しかねます。返品交換処理をもって代えさせていただきます。

返品交換の送料
  • 返品交換をご希望の場合には、商品のご返送を確認後、発送させていただきます。
  • ご返品にかかる送料は着払いにてお送りください。
返品の場合の返金について
  • クレジットカード払いの場合は、請求金額の修正(取消)処理を行います。
    ※締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
  • 代金引換の場合には、振込手数料を差し引いた金額の振込返金となります。

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